Вы должны обязательно знать: телефон детской поликлиники, к которой приписан ребенок – в частности, телефон для вызова врача на дом; телефон неотложной помощи детской поликлиники; и, конечно, телефон скорой помощи – 03.

Если вы подозреваете, что у вашего ребенка ОРВИ: кашель, насморк, температура, то следует обращаться в городскую поликлинику. В будни до 12 часов дня вызывайте на дом своего участкового педиатра. Если симптомы появились после полудня или в выходные, придется воспользоваться услугами детской неотложной помощи – это служба, существующая при вашей детской поликлинике. Следует иметь в виду, что, несмотря на ее название, «неотложку» придется ждать в течение часа, а то и дольше. К вам приедет врач из детский поликлиники, который может назначить лечение, выписать рецепт на лекарство, оформить больничный лист.

В экстренных же случаях, таких как травмы, отравления, острые состояния, необходимо обращаться в «скорую» по всем известному телефону «03». Врачи скорой помощи не занимаются лечением и оформлением рецептов и больничных: они могут оказать экстренную помощь и отвезти ребенка в стационар. Существует специальная педиатрическая скорая, которая должна приезжать по вызовам к детям. Но таких скорых не хватает, поэтому, возможно, к ребенку приедет стандартная бригада врачей, без педиатра. В этом случае еще выше вероятность того, что врачи, оказав при необходимости экстренную помощь, отвезут ребенка в больницу, где его осмотрят квалифицированные детские врачи. И уже они будут принимать решение о необходимости госпитализации.

Вызвав «неотложку» или «скорую помощь», подготовьтесь к их приезду. Подготовьте стулья, полотенце для рук, чайную ложку. Если вы вызвали «скорую», будьте готовы к госпитализации: понадобится паспорт одного из родителей и полис ОМС ребенка. Соберите вещи в больницу: сменную обувь, одежду, гигиенические принадлежности.